<p><strong>ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE</strong> </p>
<p>Veebipoe www.turbo.ee isikuandmete vastutav töötleja on Bane Roco OÜ registrikood 10506203 asukohaga Tallinn, Betooni 11E, tel +372 600 7764, +372 6007763 ja e-kiri info@turbo.ee </p>
<ol>
<li>Milliseid isikuandmeid meie poolt töödeldakse
<ol>
  <li>nimi, telefoninumber ja e-posti aadress; </li>
  <li>kauba kohaletoimetamise aadress; </li>
  <li>pangakonto number; </li>
  <li>kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu); </li>
  <li>klienditoe andmed. </li>
</ol>
</li>
<li>Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
<ol>
  <li>Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. </li>
  <li>Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks. </li>
  <li>Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks. </li>
  <li>Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi). </li>
  <li>Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks. </li>
</ol>
</li>
<li>Õiguslik alus
<ol>
  <li>Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil. </li>
  <li>Kliendi isikuandmeid säilitab Bane Roco OÜ kuni püsikliendilepingu lõpetamiseni. </li>
  <li>Andmeid, mida Bane Roco OÜ on kohustatud säilitama õigusaktidest tulenevalt (nt. raamatupidamisandmed), säilitab Bane Roco OÜ õigusaktides sätestatud nõuetest lähtuvalt. </li>
</ol>
</li>
<li>Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse
<ol>
  <li>Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks. </li>
  <li>Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress. </li>
  <li>Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks. </li>
  <li>Bane Roco OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le. </li>
</ol>
</li>
<li>Turvalisus ja andmetele ligipääs
<ol>
  <li>Isikuandmeid hoitakse Zone.ee serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. </li>
  <li>Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga. </li>
  <li>Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust. </li>
  <li>Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest. </li>
  <li>Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.</li>
</ol>
</li>
<li>Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
<ol>
  <li>Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klienditoe vahendusel. </li>
</ol>
</li>
<li>Nõusoleku tagasivõtmine
<ol>
  <li>Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel. </li>
</ol>
</li>
<li>Säilitamine
<ol>
  <li>Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks. </li>
  <li>Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis säilitatakse ostuajalugu kolm aastat. </li>
  <li>Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni. </li>
  <li>Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat. </li>
</ol>
</li>
<li>Kustutamine
<ol>
  <li>Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi. </li>
</ol>
</li>
<li>Ülekandmine
<ol>
  <li>E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele. </li>
</ol>
</li>
<li>Otseturustusteated
<ol>
  <li>E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega. </li>
  <li>Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel (vastav teave tuleb esitada selgelt ja eraldi igasugusest muust teabest). </li>
</ol>
</li>
<li>Vaidluste lahendamine
<ol>
  <li>Kliendi isikuandmete vastutavaks töötlejaks on Bane Roco OÜ. Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötlusega seotud küsimustega palume võtta ühendust aadressil info@turbo.ee </li>
  <li>Kliendil on alati õigus pöörduda oma andmete kaitsmiseks Andmekaitse Inspektsiooni (info@aki.ee) või kohtu poole. Andmekaitse Inspektsiooni näol on tegemist riikliku asutusega, mille poole on võimalik pöörduda ka isikuandmete kaitse teemadel konsultatsiooni või abi saamiseks. </li>
</ol>
</li>
</ol>